چگونه می توانم درخواست سرویس بفرستم؟
شما برای ارسال درخواست سرویس خود ابتدا باید خودروی خود را به برنامه اضافه کنید. برای این کار کافیست به تب گاراژ رفته و دگمه افزودن خودرو را بفشارید. یک عنوان برای خودرو انتخاب کرده و کارخانه سازنده، مدل خودرو، نوع خودرو، سال تولید و میزان کارکرد خودرو خود را مشخص نمائید. پس از افزودن خودرو شما می توانید به ارسال درخواست سرویس، برای خودروی خود بپردازید.
چگونه می توانم برای خودرو خود درخواست سرویس بفرستم؟
در برنامه گاراژ به صفحه گاراژ رفته و ضمن انتخاب وسیله نقلیه خود در پایین صفحه درخواست سرویس را بزنید؛ در صفحه بعد (صفحه خودرو) دگمه درخواست سرویس را زده و درصفحه جدید یک دسته خدمتی (به عنوان مثال تعویض روغنی) را انتخاب نموده سپس زیر گروه خدمات آنرا (برای مثال فوق، خدمات تعویض روغنی) را لمس نموده تا گزینه های زیر نمایش داده شود و پس از آن به انتخاب خدمات مورد نیاز خود بپردازید، در صفحه بعد جزئیات درخواست خود را شرح دهید، سپس به انتخاب روزها و ساعاتی که می توانید خودرو خود را نزد خدمات دهنده ببرید انتخاب نموده، موقعیت مکانی جایی که دنبال خدمات دهنده هستید را انتخاب کرده (دقت نمائید که نقشه کاملا پدیدار شده بعد انتخاب کنید) و سپس درخواست سرویس که از خاکستری به آبی تغییر رنگ داده است را انتخاب نموده و ضمن تایید ارسال به سرویس دهنده منتظر پاسخ از سوی آنها بمانید. (دقت نمایید که تمام روند فوق طوری طرح ریزی شده تا زیر یک دقیقه قابل انجام باشد.)
آیا می توانم چند وسیله نقلیه ثبت کنم؟
بله - شما به راحتی می توانید تمامی وسایل نقلیه خود را در برنامه به تفکیک تعریف کرده و سابقه آنها را داشته باشید و نیاز به نصب برنامه بر روی گوشی های دیگر نمی باشد.
آیا می توانم چند درخواست برای یک خودرو بفرستم؟
چنانچه شما صاحب یک کسب و کار هستید ولی در برنامه کسب و کار شما به نام شخص دیگری ثبت شده است ، شما می توانید ضمن تماس با تیم پشتیبانی در برنامه ثبت نام کرده و پس از تایید تیم پشتیبانی ، کسب و کار به نام شما منتقل می گردد.
.خودرو من در برنامه موجود نیست
در این برنامه سعی شده تا تمامی خودروهای موجود در بازار و اطلاعات آنها ثبت شده باشد ولی چنانچه خودروی شما در برنامه مشخص نشده شما می توانید با تیم پشتیبانی تماس گرفته تا اطلاعات خودروی شما نیز در برنامه ثبت گردد.
وقتی می خواهم درخواست بفرستم درخواست سرویس خاکستری است و کار نمی کند؟
یکی از مراحل ارسال درخواست را اشتباه انجام داده یا خالی گذاشته اید (برای مثال قسمت توضیحات)، مراحل را دوباره چک کنید.
چگونه می توانم درخواست خود را لغو کنم؟
در برنامه به صفحه گاراژ رفته و وسیله نقلیه خود را انتخاب کنید؛ چنانچه درخواست را ارسال کرده اید در بالای صفحه سه نقطه را انتخاب نموده و لغو درخواست را انتخاب نمائید. (دقت نمایید که ضمن لغو درخواست، پیش فاکتورهای ارسالی به شما نیز رد می شوند.)
چگونه می توانم پیش فاکتورهای دریافتی را قبول یا رد نمایم؟
در برنامه به صفحه گاراژ رفته و وسیله نقلیه خود را انتخاب کنید؛ در این قسمت درخواست های ارسالی شما و پیش فاکتورهای دریافتی از سرویس دهندگان نمایش داده می شود. ضمن انتخاب پیش فاکتور مورد نظر در پایین صفحه، می توانید هر کدام از پیشفاکتور هایی را که شرایط بهتری ارائه داده بودند، بپذیرید و هرکدام را که نخواستید رد کنید.
چگونه می توانم سرویس درخواستی خود را دوباره ببینم؟
به صفحه گاراژ رفته و وسیله نقلیه خود را انتخاب کنید؛ در این قسمت درخواست های ارسالی شما نمایش داده می شود. پس از انتخاب درخواست مورد نظر در بالای صفحه سه نقطه را انتخاب و بازبینی درخواست را انتخاب نمائید.
چگونه می توانم برای یک کسب و کار خاص درخواست ارسال کنم؟
این امکان به زودی در برنامه ارائه خواهد شد ولی در حال حاضر درخواست شما مطابق با انتخاب لوکیشن، برای چندین کسب و کار آن محدوده ارسال شده و می توانید از سرویس دهندگان پیش فاکتور تهیه کرده و قیمتها را مقایسه نمائید.
چگونه می توانم فقط برای روزهای خاصی درخواست دریافت خدمات داشته باشم (به طور مثال روزهای فرد)؟
این امکان به زودی در برنامه ارائه خواهد شد ولی می توانید ضمن انتخاب یک بازه زمانی که روزهای مورد نظر شما در آن باشد، درخواست خود را ارسال نمایید( در قسمت توضیحات روزهای خاص خود را مشخص نمائید.)
